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Zahlungsanfragen

Salwa Azar
posted this on June 26, 2013 14:57

Ich habe eine Frage zu Facebook Krediten oder einen Coin-Lieferungsfehler (ich habe meine Coins nicht erhalten!)

 

Bitte beachten Sie: Facebook Kredite werden in Kürze auslaufen gelassen. Falls Sie derzeit Kredite besitzen können Sie diese weiterhin benutzen, aber Sie werden keine neuen kaufen können. Für weitere Hilfe zu Facebook Krediten kontaktieren Sie Facebook bitte direkt unter:

https://www.facebook.com/help/credits


Wenn Sie Coins kaufen, bedenken Sie bitte, dass es eine Verzögerung in der Lieferung geben kann, dies hängt von dem Coins-Anbieter ab.

Falls Sie Coins über einer der Möglichkeiten von Facebook gekauft haben, kontaktieren Sie diese bitte direkt um eventuelle Probleme zu reklamieren:
https://www.facebook.com/help/contact_us.php?id=191099177590108

Falls Sie irgendwelche Fragen in Bezug auf welche Länder oder welche anderen Zahlungsmethoden von FB Krediten unterstützt werden, sehen Sie sich bitte diese Seite an:

https://www.facebook.com/help/?page=18905

Facebook behält das Recht die Zahlungsmethode für Benutzer zu entscheiden, dies wird davon abhängen in welchem Land Sie sich befinden. Wenn Sie die Zahlungsmethode, die Sie gerne nutzen würden nicht sehen ist es auch sinnvoll auf http://www.iamplayr.com nachzuschauen, da dort möglicherweise alternative Optionen für Sie sind.

Sie koennen auch Ihren Zahlungsanbieter direkt kontaktieren, da Sie eine Email oder einen mobilen Beleg mit Kontaktdaten erhalten haben sollten. Dies ist wahrscheinlich der schnellste Weg um Unterstützung zu bekommen, da wir keine Sichtbarkeit über die meisten Transaktionen verfügen und daher keine direkt Rückerstattung anbieten können. Wir können Trailpay http://trialpay.com, Toluna, direkt Banküberweisungen oder irgendwelche anderen Zahlungsmethoden nicht unterstützen, wenden Sie sich bitte direkt an die jeweilige Gesellschaft oder via Facebook.

PayPal:

Falls Sie Coins via PayPal gekauft haben senden Sie uns bitte die Transaktions-ID, die Sie in einem Beleg erhalten haben sollten, und wir werden ermitteln.

BOKU/PayForIt

Falls Sie Coins via Boku/PayForIt gekauft haben können Sie ihre Zahlung direkt bei ihnen unter http://boku.com/support reklamieren. Allgemeine Unterstützung für mobile Zahlungen finden Sie dort auch.

 
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