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O meu jogo não carrega. O que posso fazer?

Emily
posted this on May 24 11:29

Se está a ter problemas com o carregamento do jogo, por favor tente o seguinte:

Verifique que a sua ligação à internet está estável e apresenta um bom sinal. Uma perda de ligação, independentemente de quão breve, irá ter impacto no tempo que o jogo vai demorar a carregar. Nas alturas de maior congestionamento, o seu fornecedor de acesso à Internet pode limitar o seu comprimento de onda devido ao intenso tráfego de rede. Por outro lado, os nossos servidores podem estar também a receber muitos pedidos por segundo. Se for este o caso, por favor tente de novo numa altura mais calma.

Verifique se não está a correr em simultâneo mais do que um programa do jogo no seu computador (as janelas e os separadores podem facilmente ser minimizados e esquecidos).

Verifique se o seu computador não está a correr nada que exija muito da memória ou do processador ao mesmo tempo que está a jogar. Nisto inclui-se streaming de vídeos e de músicas e upload/download de torrentes.

Tente jogar o jogo num diferente browser; poderá acontecer que o histórico temporário do browser esteja a impedir que o jogo carregue. Nós corremos no Chrome, Firefox 3+ e Internet Explorer 8+. Se for uma questão ligada ao cache, por favor prima Ctrl+Shift+Del enquanto estiver com a janela do seu browser aberta e abra o pop-up que diz "Cache" ou  "Histórico temporário de Internet". Dê a permissão para esta ação, depois feche e abra de novo o browser para que um novo jogo abra.

Verifique que o seu browser tem cookies terceiros programados para "Permitir" no que toca às configurações de privacidade e que o seu programa de anti-vírus não está a bloquear certos elementos do jogo.

Saia e depois entre na sua conta de Facebook - a sua sessão pode ter expirado.

Se a entrada no Facebook ainda parece lenta, talvez eles estejam a ter problemas de servidor. Tente entrar directamente através de www.iamplayr.com .

 Mudou alguma coisa no seu software ou hardware? Verifique se tem instaladas as últimas versões do Unity, Shockwave e Flash.

 
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